錄像機無法連接樂橙云，顯示離線，如何排查呢?現(xiàn)在給大家整理了一些排查思路。

　　排查步驟

　　1、查看錄像機系統(tǒng)時間，確保與北京時間同步;

　　2、開啟樂橙使能;

　　3、配置錄像機IP地址與對應路由設(shè)置在同網(wǎng)段，不清楚對應路由網(wǎng)段的，開啟主機DHCP功能，多網(wǎng)卡設(shè)備，需要將對應的外網(wǎng)網(wǎng)卡設(shè)置為默認網(wǎng)卡，配置保存后，重啟設(shè)備再查看樂橙狀態(tài);

　　4、DHCP獲取不到IP地址或以上操作完樂橙還是離線狀態(tài)的，需要優(yōu)先排查接入主機的網(wǎng)線是否正常連通外網(wǎng);測試方式：局域網(wǎng)內(nèi)能上網(wǎng)的電腦去訪問錄像機的IP地址(錄像機IP需要與電腦同網(wǎng)段)，如能訪問則外網(wǎng)通。如不能訪問則可能錄像機網(wǎng)絡(luò)不通，也可以將錄像機的網(wǎng)線拔掉接電腦，看電腦是否能用此網(wǎng)線上網(wǎng)(測試前關(guān)掉電腦無線網(wǎng))

　　5、測試確認錄像機的網(wǎng)絡(luò)無問題后，可以嘗試修改DNS為路由的wan口DNS，以及確認當前網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān)，若網(wǎng)關(guān)(LAN口IP)非常規(guī)的，即最后一位不是1，需手動更改為1，比如為192.168.1.10，則錄像機的網(wǎng)關(guān)手動改為192.168.1.1;

　　6、查看錄像機系統(tǒng)信息，確保主板內(nèi)序列號與整機標簽序列號一致。

　　如下圖：

　　主板內(nèi)序列號

　　整機標簽序列號